MTC Gestión

МТЦ ГЕСТИОН омогућава да се у правом времену уједини у свет управљања са теренским радом техничара и радних тимова.

* Апликација за интерну употребу за кориснике платформе Импрове Иоур Цити

Платформа побољшај свој град.

Грађани АПП МТЦ Цитизен

Менаџери БацкОффице

Технички тимови (МТЦ Манагемент АПП)

УПРАВЉАЊЕ МТЦ-ом

Улоге

Шефови техничких тимова

Могу да управљају и додељују обавештења сваком члану тима.

Техничари

Можете да управљате огласима и да само доделите бесплатне

Функционалности:

Обавештења о обавештењима - Техничари ће примити обавештење сваки пут када им доделе обавештење.

Подаци о обавештењу:

-ИД Обавештења

-СЛА - Приорити & Тимес

-Датум креирања и рок за реализацију

-Фотографије

-Локација

- Где је

--Оддаљеност за коју се обавештава о вашем тренутном положају

- Како доћи

-Коментари и грађанин

-ВАЖНО - Ова функција ће техничарима омогућити да директно комуницирају с менаџерима на двосмерни начин

Двосмерна комуникација и сљедивост - Кроз систем „Радних белешки“ успоставит ће се двосмјерна комуникација између техничара и менаџера која ће омогућити да се забиљежи потпуна сљедивост сваке обавијести.

Контролна листа задатака - Свака нотификација може имати листу задатака који обезбеђују извршење од стране техничара извршних протокола, квалитета и безбедности.

Обавештења о резолуцији - Када их техничар реши, додељено обавештење може да пријави своје решење и пружи фотографију која потврђује новонасталу ситуацију, а затим се грађанима може послати са оним што ће перцепција услуге бити чак и старији

Предности

Нови екосистем односа и сарадње између менаџера и техничара

Помозите аутоматском и ефикасном управљању обавештењима града

Смањите јавну потрошњу и повећајте ефикасност и квалитет ресурса, чинећи адекватније управљање својим техничким тимовима.

Следљивост и аналитика = Доношење одлука